Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können Sie sich aussuchen, ob sie den Vertrag insgesamt oder nur teilweise widerrufen wollen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Widerrufserklärung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nordahl Andersen ApS, Færøvej 3, 8700 Horsens, Dänemark, Telefon: +49 761 151850 / +45 66111704, E-Mail: info@heinzendorff.de / Customerservice@noa.dk ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der oben genannten Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben Sie die erhaltenen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns (Nordahl Andersen ApS, Færøvej 3, 8700 Horsens, Dänemark) zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bei einem Widerruf haben wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Rücksendung und Rücksendekosten bei Widerruf

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die Möglichkeit, die Ware für Sie kostenfrei und mit Sendungsverfolgung an uns zurückzuschicken. Dazu benutzen Sie unser Retouren-Label, das Sie bei uns anfordern können. Die Übernahme der Versandkosten bei der Rücksendung erfolgt auf freiwilliger Basis, da dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Etwaige Kosten für eigenständige Rücksendung ohne Rücksendeetikett von uns können wir leider nicht übernehmen. Sobald Ihre Sendung eingetroffen ist und geprüft wurde, wird der bereits geleistete Betrag gutgeschrieben, es sei denn, Sie haben vorher einen Beweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt. In diesem Fall erfolgt die Rückzahlung umgehend nach erbrachtem Nachweis über die Rücksendung. Der Eingang der Rückerstattung auf Ihrem Konto erfolgt innerhalb von zwei Werktagen, nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist oder nachdem der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware an uns zurückgeschickt wurde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

 

- An Nordahl Andersen ApS, Færøvej 3, 8700 Horsens, Dänemark

- E-Mail: info@heinzendorff.de

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

 

 

Reklamationen

Für Reklamationen fragen Sie bitte ebenfalls ein Retouren-Label bei uns an, um die Ware kostenlos an uns zurückschicken zu können.